Versión v1-2026-10
Términos y condiciones de uso
Al registrarte, subir una canción o comprar un envío en trackmentor.co aceptas estos términos. En TrackMentor respetamos tu obra, tu esfuerzo y tu privacidad.
1. Quién presta el servicio
TrackMentor es un servicio de curaduría y mentoría musical prestado por Alex Gaviria, persona natural, desde Medellín, Colombia, en asociación con Pro Mastering Estudio. Puedes escribirnos a contacto@trackmentor.co.
2. Quién puede usar el servicio
El servicio es solo para mayores de 18 años. Al crear tu cuenta y al enviar una canción confirmas que lo eres.
3. En qué consiste el servicio
Cada envío incluye la escucha completa de una canción en formato MP3 (hasta 20 MB) y un reporte en tu perfil con cinco casillas: arreglo y estructura, voz e interpretación, letra y mensaje, mezcla y mastering. Cada casilla trae un semáforo (excelente, en desarrollo o requiere atención mayor) y un comentario del mentor. También puede incluir comentarios en minutos específicos de la canción.
Las evaluaciones son orientaciones profesionales basadas en la experiencia de nuestros curadores. No garantizan éxito comercial, contratos discográficos ni viralidad en plataformas digitales.
4. Precios y pagos
- 1 canción: $35.000 COP.
- Pack de 3 envíos: $95.000 COP.
- Pack de 5 envíos: $150.000 COP.
Los pagos se procesan de forma segura a través de Wompi, con los medios que esa plataforma ofrezca, como tarjeta, PSE o Nequi. TrackMentor no almacena los datos de tu tarjeta. Tus envíos se activan cuando el pago es aprobado.
5. Plazo de entrega y devolución
Entregamos tu reporte en un máximo de 72 horas contadas desde el momento en que envías tu canción. Si no lo recibes en ese plazo, te devolvemos el dinero de ese envío por el mismo medio de pago.
Si una calamidad, como una enfermedad, un accidente u otra causa de fuerza mayor, impide al mentor realizar la evaluación, te avisaremos y el plazo máximo será de 5 días hábiles. Si pasado ese plazo no la entregamos, te devolvemos el dinero.
Para pedir una devolución escribe a contacto@trackmentor.co indicando el título de tu canción.
6. Tu música es tuya
TrackMentor no reclama, adquiere ni se apropia de los derechos de autor, los derechos conexos ni los derechos sobre el máster de las obras que envías. Conservas el 100 % de la titularidad de tus composiciones, letras, melodías y grabaciones. Usamos tu material exclusivamente para realizar la evaluación que solicitaste.
7. Declaración de titularidad y responsabilidad
Al enviar una canción declaras que eres el dueño de la obra, o que cuentas con la autorización de quien lo es, para someterla a evaluación. Si esta declaración no es cierta, toda la responsabilidad que se derive de ello recae en la persona que la hizo, y no en TrackMentor ni en su mentor.
8. Confidencialidad
Sabemos que muchas de las obras son inéditas. Los archivos de audio, las letras y los conceptos que envías son confidenciales: no se comparten, publican ni usan para promocionar a TrackMentor sin tu autorización expresa y por escrito. Solo tienen acceso a tu audio tú y el equipo evaluador autorizado.
9. Cuánto tiempo guardamos tus archivos
El archivo de audio se elimina automáticamente de nuestros servidores a los 30 días naturales de haberte entregado el reporte. El reporte escrito permanece disponible en tu perfil. Si más adelante contratas servicios de producción, mezcla o mastering en Pro Mastering Estudio, tus archivos se manejarán bajo las condiciones de confidencialidad propias del estudio.
10. Cuentas y uso adecuado
Eres responsable de mantener segura tu contraseña. No puedes usar el servicio para subir contenido ilegal ni que vulnere derechos de terceros. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.
11. Servicios del estudio
La contratación de servicios de grabación, mezcla o mastering en Pro Mastering Estudio es independiente de TrackMentor y se rige por sus propias condiciones.
12. Limitación de responsabilidad
TrackMentor responde por prestar el servicio descrito en estos términos. No responde por decisiones comerciales o artísticas que tomes con base en el reporte, ni por resultados que dependan de factores ajenos a nuestro control.
13. Cambios y aceptación
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente se identifica arriba. Marcar la casilla de aceptación al registrarte o al enviar una canción equivale a aceptar la versión vigente en ese momento.
14. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.